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公司风采

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优质的售后服务

发布时间:2018-07-20点击量:169
优质的售后服务

作为专业的环保服务型企业,我公司的服务理念灌输于工作中的每一个环节,尤其是在售后服务中更有所加强。我公司的售后服务突出更快捷、更全面、更专业的服务特点,这不仅成为我公司一大亮点,更是我公司的服务优于其他公司的一个重要因素。

 

 (1)凭借本土企业的优势,我公司贯彻执行“一年质保,终身维修”的服务原则;

 (2)工程竣工之后,我公司将对业主方操作人员进行详细的技术培训,直至其可以独立操作;

 (3)我公司配备有专车和维修工具,如若发生突发状况,30分钟以内响应,技术人员到达现场时间为1-6小时,用户可通过电话和邮件通知负责人;

 (4)公司将建立用户和产品档案,坚持派人回访或者电话联系质量跟踪服务;

 (5)公司计划每年对技术人员进行专业的培训,进一步提高服务质量,加强服务意识,并建立健全的考核标准,根据用户满意度调查表对各技术人员进行评估;

 (6)配备优秀的技术团队,加强技术实力。 

   

               

               


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